أهمية الرأي العام مسألة : ينبغي الانتباه إلى أهمية دور الرأي العام في عملية التغيير - سواء كان التغيير جزئيا أو كليا ، أو كان من الحالة السيئة إلى الحسنة وبالعكس - لأنّه القوة الخلفية والأداة الفاعلة في عملية التغيير والنهوض ، فبدونه لا تتم العملية ، ولو تمت لكانت ناقصة . وبالرغم من أنّ الرأي العام ليس أداة المعركة لكنّه هو الذي يهيّئ للانتصار فيها « 1 » .

--> ( 1 ) فعلى سبيل المثال ، استطاع الإمام السجاد عليه السّلام استعمال الرأي العام من خلال ارتقائه المنبر في الشام وقيامه بفضح بني أمية ويزيد بن معاوية ، وبه استطاع أهل البيت عليهم السّلام من الضغط على الطاغية يزيد بن معاوية للإفراج عن أهل البيت عليهم السّلام وإقامة مجالس العزاء على الإمام الحسين عليه السّلام وشهداء الطف . والتاريخ يحدثنا عن شاعر أوجد رأيا عاما مضادا للخليفة الذي كان يحب جارية اسمها دريرة ؛ حيث فوض الخليفة أمر الحكومة إلى وزرائه وبنى خارج المدينة محلا لطيف السكن يسمى بحيرة ، وذهب إلى هناك للاصطياف بصحبة الزمارين والمغنين ؛ فهجاه هذا الشاعر ببيتين من الشعر : ترك الناس بحيرة * وبنى عند البحيرة قاعد يضرب بالطبل * على حرّ دريرة ممّا دفع بالخليفة إلى ترك ذلك المكان والعودة إلى البلد . ثم إنّ نكتة ولّدت رأيا عاما ضد وزير أمريكي ، ففي سنة 1974 م روى وزير الزراعة الأمريكي إيرل بوتز نكتة نقلت على نطاق واسع : سئلت امرأة إيطالية عن موقف البابا من تحديد النسل ؟ فأجابت : من لا يلعب اللعبة لا يضع القواعد . فاعتقد أكثر الناس أنّ نكتة هذا الوزير مهينة ، ورأوا أنه غير مناسب لتولي منصب عام رفيع المستوى مما فقد منصبه . راجع كتاب صناعة الخبر في كواليس الصحف الأمريكية : ص 106 للمؤلفين جون ماكسويل